公眾號售后服務(wù)系統(tǒng)APP應(yīng)用開發(fā)描述

【案例描述】
   該項目是未來久科技于2020年為國內(nèi)某大型央企集團全新打造的售后服務(wù)系統(tǒng)平臺，主要提供維修售后以及相關(guān)配件銷售的服務(wù)平臺，包含完整規(guī)范的售后流程閉環(huán)，實時展示該集團產(chǎn)品的維修進度，提高其售后服務(wù)效率。

【主要功能】
  1、線上報修
       用戶可線上填寫報修產(chǎn)品相關(guān)信息并提交審核，并可進行維修費用支付、實時查看產(chǎn)品維修進度

  2、線下報修
       用戶可根據(jù)維修地點信息選擇到店進行產(chǎn)品維修，并可在手機查看后續(xù)維修進度

  3、配件購買
       提供產(chǎn)品相關(guān)正版配件購買，用戶可線上進行常規(guī)電商購買操作，滿足多方面需求